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	<title>EFPA Congress &#187; clientes</title>
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		<title>Relaciones con los clientes: el cambio drástico que llega</title>
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		<pubDate>Thu, 09 Feb 2012 16:27:55 +0000</pubDate>
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		<category><![CDATA[asesoramiento]]></category>
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		<description><![CDATA[Entre las interesantes mesas redondas que se celebrarán en EFPA Congress, la que se celebrará el próximo jueves 16 a las 12.00 horas toca uno de los puntos clave en el desarrollo de la industria del asesoramiento financiero. El título ya lo adelanta y lo dice todo: &#8220;El cambio drástico en las relaciones con el [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Entre las interesantes mesas redondas que se celebrarán en EFPA Congress, la que se celebrará el próximo jueves 16 a las 12.00 horas toca uno de los puntos clave en el desarrollo de la industria del asesoramiento financiero. El título ya lo adelanta y lo dice todo:<strong> &#8220;El cambio drástico en las relaciones con el cliente&#8221;</strong>.</p>
<p>Y si el enunciado ya resulta atractivo, todavía lo es más la diversidad de ponentes que se dará en la mesa redonda, que reflejan las distintas opciones que los clientes tienen ahora a su alcance a la hora de plantearse qué hacer con sus ahorros e inversiones. Algunos de estos perfiles han evolucionado especialmente en los últimos años y están adquiriendo una dimensión mayor después de lo vivido en los últimos años.</p>
<p>Las<strong> redes bancarias</strong> tienen un claro liderazgo en la distribución financiera, pero se enfrentan a numerosos retos: los<strong> agentes financieros</strong> ya dan un asesoramiento más integral, con la posibilidad de ofrecer los mejores fondos al cliente y no sólo los de la entidad financiera; los <strong>EAFI</strong> han irrumpido con fuerza en el mercado y hay casi un centenar de ellos registrados en la Comisión Nacional del Mercado de Valores; la <strong>banca privada</strong> también tiene que acercarse más al cliente, después del descontento de muchos de ellos ante los resultados que está dejando la crisis financiera; tenemos también la visión de los<strong> family offices</strong>&#8230;</p>
<p>Y todos estos perfiles están presentes en este debate, que moderará <a href="http://efpacongress.org/2012/01/31/santiago-satrustegui-el-mercado-esta-evolucionando-mucho-en-la-relacion-tradicional-del-inversor-con-su-entidad-financiera/">Santiago Satrústegui</a>, presidente de Abante Asesores y vicepresidente de EFPA España.</p>
<p><a href="/uploads//2012/02/Captura-de-pantalla-2012-02-09-a-las-5.33.58-PM.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-139" title="Captura de pantalla 2012-02-09 a las 5.33.58 PM" src="/uploads//2012/02/Captura-de-pantalla-2012-02-09-a-las-5.33.58-PM.png" alt="" width="478" height="160" /></a></p>
<p>¿Creeis que los cambios que se avecinan en la relación con el cliente están aquí para quedarse? ¿Cómo pueden afectar las nuevas tecnologías a este modo de acercarse al inversor? ¿Cuál está siendo la evolución de la figura de las EAFI en España tras sus primeros años?</p>
<p>¿Cómo lo ves?</p>
<p>¡Nos vemos en EFPA Congress!</p>
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