Comentarios para EFPA Congress http://efpacongress.org Wed, 01 Feb 2012 18:31:10 +0000 hourly 1 Comentario en ¿Puede existir un asesor financiero sin redes sociales? por Joan Pons http://efpacongress.org/2012/02/01/%c2%bfpuede-existir-un-asesor-financiero-sin-redes-sociales/comment-page-1/#comment-580 Joan Pons Wed, 01 Feb 2012 18:31:10 +0000 http://efpacongress.org/?p=122#comment-580 Al igual que sucede con cualquier sector de la economia, el uso de las redes sociales constituye una herramienta fundamental para afrontar el futuro del asesoramiento financiero, fuera del ambito personal. El desconocimiento de su potencial no puede generar resistencia al cambio, sino todo lo contrario, otorgará una ventaja competitiva para aquellos que se anticipen en su implementacion. El problema radica en determinar qué redes sociales son idoneas y cómo utilizarlas óptimamente. Estoy seguro que en el debate organizado por el Congreso EFPA detectaremos alguna de las pautas básicas de actuación. Al igual que sucede con cualquier sector de la economia, el uso de las redes sociales constituye una herramienta fundamental para afrontar el futuro del asesoramiento financiero, fuera del ambito personal.

El desconocimiento de su potencial no puede generar resistencia al cambio, sino todo lo contrario, otorgará una ventaja competitiva para aquellos que se anticipen en su implementacion.

El problema radica en determinar qué redes sociales son idoneas y cómo utilizarlas óptimamente. Estoy seguro que en el debate organizado por el Congreso EFPA detectaremos alguna de las pautas básicas de actuación.

]]> Comentario en Santiago Satrústegui: “El mercado está evolucionando mucho en la relación tradicional del inversor con su entidad financiera” por francisco marín http://efpacongress.org/2012/01/31/santiago-satrustegui-el-mercado-esta-evolucionando-mucho-en-la-relacion-tradicional-del-inversor-con-su-entidad-financiera/comment-page-1/#comment-578 francisco marín Wed, 01 Feb 2012 10:23:12 +0000 http://efpacongress.org/?p=118#comment-578 La insatisfacción del cliente ha generado , entre otras cosas , desconfianza hacia el asesor( ¿ qué esta pasando?¿Por qué está pasando?¿Que le está pasando a mis activos financieros?). No hay duda que MIFFID va a ayudar a que la mayor TRANSPARENCIA permita recuperar esa insatisfacción y esa confianza pérdida. hablar entre profesionales del sector de cómo se va a evolucionar esa relación tradicional en la nueva época ( nuevos medios de comunicación, nuevas formas de enmarcar el mensaje) me parece muy importante La insatisfacción del cliente ha generado , entre otras cosas , desconfianza hacia el asesor( ¿ qué esta pasando?¿Por qué está pasando?¿Que le está pasando a mis activos financieros?). No hay duda que MIFFID va a ayudar a que la mayor TRANSPARENCIA permita recuperar esa insatisfacción y esa confianza pérdida. hablar entre profesionales del sector de cómo se va a evolucionar esa relación tradicional en la nueva época ( nuevos medios de comunicación, nuevas formas de enmarcar el mensaje) me parece muy importante

]]> Comentario en Enrique Borrajeros: “Se tratarán temas de enorme actualidad como la educación y la formación financiera” por Juan Antonio Belmonte http://efpacongress.org/2012/01/30/enrique-borrajeros-se-trataran-temas-de-enorme-actualidad-como-la-educacion-y-la-formacion-financiera/comment-page-1/#comment-577 Juan Antonio Belmonte Tue, 31 Jan 2012 19:36:26 +0000 http://efpacongress.org/?p=117#comment-577 Gran acierto de tratar este tema en el congreso, seguro que todos aprenderemos nuevas formas de relación con clientes. Gran acierto de tratar este tema en el congreso, seguro que todos aprenderemos nuevas formas de relación con clientes.

]]> Comentario en Josep Soler: “Vamos a salir de la crisis con un giro radical en el trato con el cliente” por Luis Rivière http://efpacongress.org/2012/01/25/josep-soler-vamos-a-salir-de-la-crisis-con-un-giro-radical-en-el-trato-con-el-cliente/comment-page-1/#comment-575 Luis Rivière Mon, 30 Jan 2012 15:23:38 +0000 http://efpacongress.org/?p=110#comment-575 Es palpable en el trabajo diario la disposición creciente de los clientes hacia el asesoramiento. Desean estar bien informados y asesorados, y participar de una manera activa en las decisiones que les afectan. Es palpable en el trabajo diario la disposición creciente de los clientes hacia el asesoramiento. Desean estar bien informados y asesorados, y participar de una manera activa en las decisiones que les afectan.

]]> Comentario en Vicente Varó: “Las redes sociales ayudan al asesor a acercarse mucho más al cliente” por francisco marín http://efpacongress.org/2012/01/26/vicente-varo-las-redes-sociales-ayudan-al-asesor-a-acercarse-mucho-mas-al-cliente/comment-page-1/#comment-574 francisco marín Mon, 30 Jan 2012 13:03:49 +0000 http://efpacongress.org/?p=111#comment-574 Es interesante ver que, en este caso, la demanda de información vía redes sociales y la capacidad de hacer llegar el mensaje es superior a la capacidad de oferta de información y servicios de las entidades. Creo que las entidades aún no han asimilado bien la capacidad de aproximación al cliente que tienen a través de la red Es interesante ver que, en este caso, la demanda de información vía redes sociales y la capacidad de hacer llegar el mensaje es superior a la capacidad de oferta de información y servicios de las entidades. Creo que las entidades aún no han asimilado bien la capacidad de aproximación al cliente que tienen a través de la red

]]> Comentario en Josep Soler: “Vamos a salir de la crisis con un giro radical en el trato con el cliente” por francisco marín http://efpacongress.org/2012/01/25/josep-soler-vamos-a-salir-de-la-crisis-con-un-giro-radical-en-el-trato-con-el-cliente/comment-page-1/#comment-569 francisco marín Thu, 26 Jan 2012 15:19:52 +0000 http://efpacongress.org/?p=110#comment-569 Efectivamente, no estamos en una época de cambio, sino en un cambio de época.Hay que mirar al cliente como eje del negocio y volcarse en satisfacer su necesidad de asesoramiento, para facilitar la decisión de ahorro/inversión Efectivamente, no estamos en una época de cambio, sino en un cambio de época.Hay que mirar al cliente como eje del negocio y volcarse en satisfacer su necesidad de asesoramiento, para facilitar la decisión de ahorro/inversión

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