Josep Soler: “Vamos a salir de la crisis con un giro radical en el trato con el cliente”


EFPA Congress 2012 será un evento clave para debatir y conocer mejor los cambios que se están produciendo ahora mismo en el mundo del asesoramiento financiero. Y Josep Soler, vicepresidente de EFPA Europa, cree además que son esenciales para el futuro del sector, que pasan por “un giro radical en el trato con el cliente“, que nos ayudará a dejar atrás la crisis, como nos muestra en esta breve entrevista que os ofercemos en este post.

Durante el congreso, Soler moderará una interesantísima mesa redonda, tanto por el tema, como por los participantes en la misma. El título de la misma será “De la cualificación de los asesores a la cualificación de los clientes, por una mayor cultura financiera” y participarán como ponentes:

- Simon Thomson, presidente del Chartered Institute of Bankers in Scotland.

- Antonio Ballabriga, director de RSC en BBVA.

- José Mª Lamamie de Clairac, del Banco de España y responsable del Plan de Educación.

- José Sande, experto en Educación Financiera.

Os dejamos con la entrevista con Josep Soler

Nos vemos en EFPA Congress 2012

  1. #1 by francisco marín on 26/ene/2012

    Efectivamente, no estamos en una época de cambio, sino en un cambio de época.Hay que mirar al cliente como eje del negocio y volcarse en satisfacer su necesidad de asesoramiento, para facilitar la decisión de ahorro/inversión

  2. #2 by Luis Rivière on 30/ene/2012

    Es palpable en el trabajo diario la disposición creciente de los clientes hacia el asesoramiento. Desean estar bien informados y asesorados, y participar de una manera activa en las decisiones que les afectan.

(No será publicado)

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